Évitez le « pourquoi »
« Pourquoi » met sur la défensive. Préférez « qu'est-ce qui t'a poussé à… » : plus doux, plus riche.
Les questions hypothétiques
« Si tu pouvais recommencer, qu'est-ce que tu changerais ? » fait sortir de la routine et révèle qui on est.
Le rebond
Repartez d'un mot que la personne a employé : « Tu as dit “libérateur” — qu'est-ce que ça veut dire pour toi ? »
« On ne se souvient pas des gens qui ont parlé. On se souvient de ceux qui nous ont fait parler. »
— James Collins, How to Talk to Anyone About Any Topic
Exercice du jour
Posez 5 questions ouvertes aujourd'hui sans en interrompre une seule par votre propre histoire.
Piège à éviter
Enchaîner les questions comme un interrogatoire — alternez questions et révélations personnelles légères.
À retenir
La curiosité sincère est la qualité la plus magnétique au monde.
Ma note